第1条（目的）
本規約は、株式会社デューイ（以下「当社」といいます。）が提供する事業者向け顧客・カルテ管理アプリ「SalonWorks（サロンワークス）」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と会員の間に適用されます。
会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（用語の定義）
本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
- 会員
本規約に同意の上、当社と本サービスの利用に関する契約（以下「本利用契約」といいます。）を締結した法人、団体、組合または個人等をいいます。 - 本サイト
当社が本サービスを提供するために運営するウェブサイトをいいます。 - 登録情報
本サービスを利用する前提として登録することが求められる、当社が定める一定の会員に関する情報をいいます。
また、本サービスのために当社が管理するサーバーに保存された各種登録情報や通信記録などの会員の全て情報をいい、本サービスを通じて当社が提供し、または会員が取得した情報も含まれます。 - 有料サービス（有料プラン）
本サービスのうち、有料にて提供される各種プラン、及び関連するオプション商品を有料サービスといいます。 - 無料サービス（無料プラン）
本サービスのうち、無料にて提供されるお試しプランをいいます。
第3条（規約とサービス内容の変更等）
当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができます。
規約変更の際、ユーザーの皆様に個別通知することは致しかねますので、本サイトのご利用の際には、随時最新の利用規約をご確認ください。
また、 変更後の規約は本サイト上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
会員は、利用規約の変更後に本サービスを利用した場合、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。
第4条（本利用契約の成立）
- 本利用契約は、会員となろうとする者が、本規約の内容に同意し、インターネットを通じて本サイトの申込画面に当社が別途定める事項（無料サービス、有料サービスのいずれを利用するか、あるいはプラン等具体的にどのような内容を選択するか等を含みます）を入力及び送信することにより会員登録をしたのち、当社による審査を経たうえで、当社がユーザーID等を発行した時点で成立するものとします。
- 会員登録にあたって、会員となろうとする者は、真実かつ完全、正確な情報を当社に提供しなければなりません。
- 未成年者が本サービスの利用、会員登録をする場合には、法定代理人の同意が必要になり、未成年者が会員となった場合には、本サービスの利用及び本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
- 会員登録をした者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員登録を拒否あるいは削除することがあります。
- 本規約に違反し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
- 当社に提供された情報の全部または一部につき、虚偽の情報・誤記、不十分な情報、不正確な情報または入力漏れがあった場合
- 本サービスと競合し得る事業を行う者であると当社が判断した場合
- 自己または第三者のためかを問わず、本サービスの目的の範囲を超えて、営利、広告、またはその他顧客誘引等の目的・意図で本サービスを利用しまたは利用するおそれがあると当社が判断した場合
- 過去に本サービスの会員登録を拒否されまたは退会処分を受けた者である場合
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者をいいます。以下同様とします。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合
- 当社は、前項に基づき当社が行った措置によって生じた損害について、一切責任を負いません。
第5条（当社及び関連からの通知及び案内）
当社は当サービス及びその利用契約に関する案内をはじめ、重要な情報について、登録済みの連絡先あてに、メール・電話・郵送物などで通知又は案内をする場合があります。
会員はその受信について承諾いただいたものとし、これに対して拒否することはできないものとします。
ただし、これらの通知及び案内は一般常識の範囲とし、かつ緊急を要する情報を除き、1月あたり3通以内とするものとします。
なお、会員情報は連携やサポート等のために関連サービスで共有されることがあります。
第6条（利用料金及び支払方法）
- 本サービスは、インターネットを介した顧客管理、ボトル管理等ができるSaaS型のサービスです。
本サービスは、有料サービスと、無料サービスがあり、サービスメニューの詳細は、salonworks.jp内において定める通りとします。 - 【有料サービス】
有料サービスの会員は、当社に対し、本サービスの利用の対価として、毎月、当社が別途定める利用料金を支払います。
また、利用料金は予告なく変更される場合があります。（既利用者に対しては猶予期間3ヶ月以上を設置します）
利用料金の支払がない場合、当社は会員に対する有料サービスの提供を停止し、当該会員の会員情報の全部または一部を、一定期間の経過後に削除することがあります。
有料会員は、利用料金を、クレジットカード決済または銀行振込、コンビニ払いなど所定の方法により、それぞれ当社指定の期日までに支払うものとし、当社は、いかなる場合にも受領した利用料金の返金には応じません。
また、クレジットカードでの支払方法の場合はインターネット上より解約の申し出がない限り、自動的に毎月課金されます。
その他の支払方法については、有効期間が満期を経過した場合、アカウントの利用の制限またはアカウントは削除されます。 - 【無料サービス】
無料サービスは利用期限はありませんが、あくまで利用をお試しいただくためのプランという趣旨に則り、原則1ユーザーにつき1アカウントのみ利用可能で、同一または同一相当と判断されるユーザーが複数アカウントをご利用いただくことはできません。
無料サービスであっても不当な利用が見られた場合は、別途本規約第12条の「当社による契約解除」が適用される場合がります。 - 本サービスを利用するために必要となる通信費、通信機器等は、会員の負担と責任により準備するものとします。
第7条（ユーザーID等）
- 会員は、本サービスに関連して当社から発行されるユーザーID、パスワード等（以下「パスワード等」といいます）を自己の責任において管理するものとし、パスワード等を第三者に使用させたり、譲渡、貸与または担保提供したりすることはできないものとします。
- パスワード等の使用上の誤りまたは第三者による不正使用等により損害が生じた場合においても、当社は一切責任を負いません。
- 発行されるユーザーIDは1所在地（1店舗）につき1つとし、複数所在地で利用する場合や同一所在地内でも異なる運営の場合は個々に契約するものとします。
- 会員は、ユーザーID等が盗まれ、または第三者に使用されている可能性を認識した場合には、直ちに、その旨を当社に対し当社が定める方法で通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第8条（利用環境）
- 会員は、本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段その他本サービスを利用するために必要となるあらゆる環境（以下「利用環境」と総称します。）を自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。なお、当社は、当社が指定した利用環境であったとしても、当該利用環境における本サービスの正常な動作または提供を保証するものではなく、本サービスの全部または一部を利用できない場合であっても、当社はサポート等を含め一切責任を負いません。ただし、当社が別途定める有料サービス等の一環としてのサポートについては、この限りではありません。
- 会員は、自己の利用環境に応じて、自己の責任と費用において、コンピューターウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
- 当社は、会員が本サービスを利用することで、会員の機器の動作に支障が生じた場合、当該機器に記録されている情報やプログラムなどが消失または破損した場合、コンピューターウィルスに感染した場合等、その他会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第9条（登録情報の変更）
- 会員は、登録情報に変更が生じた場合には、当社が指定する方法により速やかに届出を行います。
- 当社より、会員宛に通知、連絡等を行う場合は、会員から登録または上記変更の届出のあった最新の登録情報におけるいずれかの連絡先（原則メールアドレスとしますが、これに限りません。）に対して行うものとし、当該連絡先宛の発信等の時点で、当該通知及び連絡等の効力が発生するものとします。
- 当社は、登録情報の変更の届出がなされなかったことにより会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第10条（バックアップ）
- 会員は、本サービスを通じて当社が提供し、または会員が取得した情報の全てについて、自己の責任において記録し、保存・管理します。
- 会員は、会員情報について、自己の責任においてバックアップ作業（当社が提供する本サービスの機能を利用する場合を含みますが、それに限りません）を行うものとし、当社は、バックアップデータが存在しないこと、または会員がバックアップ作業を適切に実施しなかったこと等により発生した会員の損害および不利益につき、一切の責任を負いません。
- 当社は、当社の任意の判断で、第1項に定める情報の全部または一部をバックアップとして記録することがありますが、当社は、当該バックアップの義務を負うものではありません。また、前項に定める会員の責任において行うバックアップを補完するものではなく、第1項に定める情報の全部または一部の復旧を保証しません。
第11条（禁止行為）
会員は、本サービスに関連して次の各号を禁止事項と定め、次の行為を認めておりません。
- 本規約または法令等（会員が所在する国・地域のものを含み、政令・ガイドライン・業界自主基準等の一切を含みます。以下同様とします。）に違反する行為またはそのおそれのある行為
- 社会規範、社会常識、社会通念もしくは公序良俗に反し、または他人の迷惑となる行為
- 正しく事実に合致しないまたはそのおそれのある情報を、当社に提供する行為
- 本サービスを本サービスの目的とは異なる目的で利用するものと当社が判断する一切の行為
- 他人のユーザーID等を使用する行為、他の会員もしくは第三者の名前・名称を用いる等、他人や他の存在になりすまして本サービスを利用する行為
- 当社、他の会員もしくは第三者の財産（知的財産権を含む。）、プライバシーもしくは信用等その他あらゆる法的利益・権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
- 他の会員の個人情報等を無断で収集、蓄積、漏洩または公開する行為他人のユーザーID、パスワードを本人の許可無く使用する行為
- 複数の所在地及び店舗等で1ユーザーIDのみの契約を使いまわして利用する行為
- コンピューターウィルスなどの有害なプログラムを使用し、もしくは送信する行為、またはそのおそれのある行為や、当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為等その他本サービスのためのサーバー、システム等に対して負荷をかける行為
- 本サービスのために使用されているソフトウェアを複製、転記、抽出、加工、修正改変、翻案、使用許諾、翻訳、販売、解析、模倣、解読、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為
- 当社、他の会員または第三者に不利益を生じさせるおそれのある内容を含む外部サイトへのアクセスを可能とするウェブアドレス・リンク等の情報を本サービス上で送信する行為
- 本サービスを利用してチェーンメール、スパムメール、ジャンクメール等を送信する行為
- 不正アクセスやクラッキングに相当する行為
- 本サービスに関連して、反社会的勢力等に直接・間接に資金を提供し、または便益を供与する等、反社会的勢力の維持、運営に協力し、または関与する行為
- 前各号に準じる行為等、本サービスの運営、当社の経営を妨げるおそれのある一切の行為
- 前各号の行為を他人に行わせる行為
- その他、当社が不適切と判断する一切の行為
第12条（会員による契約の解約）
- 会員は、当社所定の方法により届け出ることにより、いつでも、自ら本利用契約を解約して退会することができます。 この場合 、会員は自己の責任において、当社からの解約及び退会に関する通知を確認するものとします。
- 前項に基づき会員が退会した場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。
- 会員が本利用契約を解約した場合、当社は会員情報を消去することができます。
第13条（当社による契約解除）
- 当社は、会員が次の各号のいずれか一つに該当した場合には、会員に対して何らの通知催告をすることなく、本利用契約の解除、当該会員による本サービスの利用の全部または一部の禁止（退会処分、本サービスに係るサーバー、システム等へのアクセス拒否等、その他本サービスの利用を全部もしくは一部不可能にする当社による一切の措置のことをいいます。以下同様とします。）を行うことができます。なお、当社は、本条に基づく措置を講じる義務を負わず、会員は、当社が本条に基づく措置を講じたことまたは講じなかったことについて、異議を申し立てることはできず、当社は、これによって会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
- 本規約に違反する行為を行った場合において、催告後相当期間を経過しても当該違反が是正されないとき
- 第11条に定める禁止行為のいずれかを行うなど、本規約に違反する行為を行った場合において、当該違反の性質からして事後の是正が困難であるとき
- 現に制限能力者であるか、または制限能力者になった場合において、催告後相当期間を経過しても法定代理人の記名押印のある同意書または追認書の提出がないとき
- クレジットカード会社、立替代行業者により会員指定のカード、支払口座の利用が停止された場合
- 差押、競売、破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始などの申立があった場合、または公租公課等の滞納処分を受けた場合
- 過去に本サービスについて退会処分を受けたことが判明した場合
- 会員登録後、30日以上一度もログインされていない未使用のアカウント
- 180日以上に渡りログイン及び利用が無く、かつメールにて案内する継続利用の確認への回答及び継続の意思確認ができない場合
- 会員及び運用管理者が60日以上にわたって所在不明または連絡不能となった場合
- その他、当社が会員として不適当であると合理的に判断した場合
- 前項に基づき会員が退会処分を受けた場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。
第14条（情報管理）
- 当社は、会員が登録、投稿、提供した情報及び文章等の内容を見たり、第三者に開示しません。ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、当社が当該情報を閲覧し、第三者に対して開示等することがありますので、会員は予めこれに承諾するものとします。
- 法令または公的機関からの要請を受け、要請に応じる必要を認めた場合
- 当社が、本契約の規定に対する違反をユーザーの行為を阻止する為必要であると判断した場合
- 本サービスのシステム管理者が、本サービスのシステムの運用や保守作業上必要と判断した場合
- 本サービスを通じて第三者の権利を侵害したり、不利益を及ぼした等の第三者からのクレームがあり、そのクレームを調査する必要がある場合
- 当社は、本サービスをご利用いただいた企業様の一般公開されている企業ロゴ（コーポレートロゴ、シンボルマーク等その他当該企業様を象徴する文字、画像、標章等を含みます。）を当社の任意の方法でウェブサイト上にて紹介することがあります。
第15条（権利帰属）
本サービスに掲載された情報、商標、デザインについて（会員等が本サービス上で入力・送信した情報を除きます。）の著作権を含む知的財産権は全て当社または当社に許諾を与えた第三者に帰属するものです。また、本規約に定める会員登録等、その他当社による本サービスの利用の承認は、本サービスに関する当社の知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
第16条（サービスの変更、停止及び終了）
- 当社は、当社の都合により、事前の通知なく、本サービスの内容や仕様を変更することができます。
- 当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、本サービスの一部または全部を停止することができます。
- 本サービス提供にあたり必要なシステム、設備等に障害が発生し、またはメンテナンス、保守もしくは工事等が必要となった場合
- 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止するなど、当社以外の第三者の行為に起因して、本サービスの提供を行うことが困難になった場合
- 非常事態（天災、戦争、テロ、暴動、騒乱、官の処分、労働争議等）の発生により、本サービスの提供が困難になった場合、または困難になる可能性のある場合
- 本サービスと同期可能な当社が指定するウェブサイトの事情等により、当該サイトが利用できなくなった場合
- 法令規制、行政命令等により、本サービスの提供が困難になった場合
- その他、当社の責めに帰することができない事由により、当社が必要やむを得ないと判断した場合
- 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はウェブサイト等において事前にお知らせするよう努めるものとします。
- 当社は、前各項に基づいて本サービスを停止したことにより会員または第三者に損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。
また、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。
第17条（会員等の損害賠償責任）
- 会員が本規約に違反し当社に損害を与えた場合、当該会員は当社に対してその損害（通常損害、特別損害、訴訟費用、及び弁護士費用等を含みますが、これに限りません。本条において同様とします。）の賠償義務を負担するものとします。
- 前項のほか、会員の行為に起因して、当社が他の会員または第三者からの請求に応じて損害賠償その他の支払いを行うことを余儀なくされた場合、当社は当該会員に対し、当社が被った損害及び出捐した一切の費用（損害賠償金、訴訟費用及び弁護士費用等を含みますが、これらに限りません。）を請求できるものとします。
第18条（当社の損賠賠償及び免責）
- 当社は本サービスの内容の追加、変更、または本サービスの中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合も同様とします。
- 当社は会員によって入力・送信される情報を監視または保存する義務を負いません。
- 当社は本サービス上において当社が提供する一切の情報に関する、正確性、最新性、有用性、適合性、完全性、安全性、合法性及びその他一切の事由について保証せず、これによって生じた損害について一切責任を負いません。
- 当社は会員によって入力・送信される情報の正確性、最新性、有用性、適合性、完全性、安全性、合法性及びその他一切の事由について保証せず、これによって生じた損害について一切責任を負いません。また、会員によって入力・送信される情報が、法令等及び当該会員が所属する法人、団体等の内部規則等に適合することについても、責任を負いません。
- 当社は本サイト上において各広告主が掲載する広告、本サービスの各ページからリンクしている外部サイト、または外部サイトの各ページに関して、正確性、最新性、有用性、適合性、完全性、安全性、合法性及びその他一切の事由について保証せず、これによって生じた損害について一切責任を負いません。
- 当社は会員の通信や活動に関与しません。万一、会員同士、会員と第三者、第三者同士に紛争があった場合でも、当該会員または第三者において解決するものとし、当社はその責任を一切負いません。
- 当社の債務不履行または不法行為に起因して会員に損害が発生した場合に、本規約のうち、当社の債務不履行または債務の履行に関して生じた当社の不法行為責任を完全に免責する規定の全部または一部が適用されないことが管轄権を有する裁判所により判断されたときは、当社は会員に直接かつ現実に生じた通常の損害（額）または（当該会員等が有料会員の場合）当該会員から受領した利用料金の合計金額のいずれか低い金額に限り（当社に故意又は重過失があるときは除きます。）、当社が賠償の責任を負うものとします。
第19条（個人情報）
当社の個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。
第20条 （権利義務などの譲渡等）
- 会員は本契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部または一部を、本規約で定める場合のほか、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡等の処分をし、引き受けさせ、または担保に供することはできません。
- 当社が本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、権利及び義務並びに会員等から提供された一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき予め同意するものとします。なお、上記事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第21条 （分離可能性）
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が、管轄権を有する裁判所により、違法、無効、または執行不能と判断された場合であっても、残部はその後も有効に存続します。また、違法、無効、または執行不能と判断された条項もしくは部分についても、当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な条項を無効な条項もしくは部分と置き換えて適用し、または当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な条項となるよう合理的な解釈を加えて適用します。
- 本規約の全部、いずれかの条項またはその一部が、特定の会員等との関係で取り消された場合、または管轄権を有する裁判所により、違法、無効、もしくは執行不能と判断された場合であっても、本規約はその他の会員との関係では有効とします。
第22条 （合意事項）
本規約は、本サービスに関して、本契約締結時における当社と会員との間の全ての合意を包含するものであり、本契約締結以前における当社と会員との間の明示または黙示の合意、協議、申入れ、各種資料等は、本規約の内容と相違する場合には、効力を有しないものとします。
第23条 （存続規定）
本契約が存続しているか否かにかかわらず、第1条、第3条、第4条第5項、第7条第3項、第8条第1項及び第3項、第9条第2項及び第3項、第10条第2項及び第3項、第12条第2項、第13条第1項及び第2項、第14条第1項及び第2項、第15条、第16条第4項、第17条、第18条、並びに第20条ないし第24条は、引き続き効力を有するものとします。
第24条 （準拠法、管轄裁判所）
本規約及び本利用契約に関する準拠法は日本法とします。
本規約に関連する紛争については、神戸地方裁判所をもって管轄裁判所とします。
附則
2020年12月1日制定・施行 2022年4月1日改定
運営会社：株式会社デューイ
所在地：兵庫県神戸市中央区下山手通2-13-11 トアロードビル5F
お問い合わせ先：お問い合わせフォームをご利用ください